1 квартал

Аналитическая справка  о работе с обращениями граждан

в I квартале 2019 года.

В I квартале 2019 года в адрес Госветслужбы Чувашии (далее - Служба) поступило 42 обращения в письменной и в форме электронного документа, что на 11 обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года (31).

Из них:        

- по вопросам соблюдения ветеринарно-санитарных требований при содержании домашних животных – 13 (31%)

- по вопросам соблюдения ветеринарно-санитарных требований при содержании и реализации животных –8  (19%);

- по вопросам соблюдения ветеринарно-санитарных правил при убое животных и реализации животноводческой продукции – 6 (14,3%);

-  по вопросам безнадзорных животных – 6 (14,3%);

- другие вопросы, относящиеся к компетенции Службы – 9 (21,4 %).

Через Администрацию Главы Чувашской Республики поступило 5 обращений, органы исполнительной власти Чувашской Республики  – 16 обращений, УМВД России по г.Чебоксары – 4, Россельхознадзор -2, от граждан – 9, иные корреспонденты -8.

 Всего в отчетном периоде сотрудниками структурных подразделений Службы  было рассмотрено 42 обращения граждан. На 31 обращение было дано разъяснение, с выездом на место –  9 обращений, 6 обращений перенаправлено по подведомственности, 6 обращений находятся на рассмотрении, срок их исполнения в следующем отчетном периоде.

Обращения  граждан, поступившие в Iквартале 2019 года, рассмотрены в установленные законом сроки.

В соответствии с графиком, руководителем Службы проводились дни приема граждан по личным вопросам. Отсутствие граждан на личном приеме руководителя, в отчетном периоде, обусловлено тем, что возникающие проблемы по вопросам Службы у граждан и юридических лиц, разрешались в рабочем порядке или посред-ством информационных технологий.

Также, граждане республики имели возможность обратиться в Госветслужбу Чувашии через «Интерактивную приемную» на официальном сайте Службы и на встречах с членами информационных групп в рамках проведения Единых информационных дней.